• CUESTIONES GENERALES

Los presentes términos y condiciones de compra son de aplicación para todas las ventas de artículos de la marca Eida’s Shot, que se lleven a cabo a través de la página web www.eidasshot.com (en adelante, «Sitio Web») por parte de , inscrita en Madrid y correo electrónico contacto@eidasshot.com.

La aceptación de los presentes términos y condiciones abarca la aceptación de la «Política de Privacidad» y el «Aviso Legal».

Al realizar el pedido la persona que lo lleva a cabo (en adelante, el «Usuario» o el «Cliente») garantiza que es mayor de 18 años y que tiene capacidad legal para celebrar contratos.

Los pedidos únicamente podrán realizarse para la adquisición de mercancías sin ánimo de reventa o distribución posterior de dichas mercancías.

Sloane Sensations se reserva el derecho a actualizar o modificar las presentes condiciones de compra cuando sea considerado oportuno por lo que usted debe consultar de forma periódica las mismas e imprimir la versión actualizada de las presentes condiciones de compra pinchando en los enlaces «Condiciones de Compra» y/o «Aviso Legal».

• USO DEL SITIO

Las presentes Condiciones son las únicas condiciones aplicables al uso de este sitio web y sustituyen a cualquier otra. Declaras ue, al hacer tu pedido, has leído y aceptas sin reserva alguna las presentes Condiciones.
Al hacer uso de este sitio Web aceptas que:

1. Solamente podrás hacer uso del sitio Web para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
2. No podrás realizar ningún pedido especulativo, falso o fraudulento.
3. Para poder realizar los pedidos, deberás facilitarnos cierta información y datos personales, los cuales serán tratados con arreglo a lo previsto en la Política de Privacidad.
4. Si no nos facilitas toda la información que necesitamos, no podremos cursar tu pedido.
5. Al hacer un pedido a través de este sitio Web, garantizas que eres mayor de 18 años y que tienes capacidad legal.

2. DISPONIBILIDAD

Todos los artículos que el Usuario pueda incluir en su pedido están sujetos a la disponibilidad de los mismos. Si por falta de disponibilidad o por no contar con stock del artículo seleccionado, le es imposible a Eida’s Shot suministrar el mismo, Eida’s Shot reembolsará al Usuario cualquier cantidad que este pudiera haber desembolsado para adquirir dicho artículo.

Los artículos que se ofrecen a través de este sitio web están disponibles en España (Islas Canarias sujeto a cobro adicional de envio según tarifa regular del servicio de paquetería o empresa logistica), Portugal, Francia, Bélgica, Alemania, Austria, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, República Checa, Rumanía, Suecia, Lituania, Bulgaria, Finlandia, Suiza, Israel, Reino Unido, Noruega, Serbia, Ucrania, Estados Unidos, Canadá, México, Chile, Perú, Colombia, Panamá, Ecuador, Argentina.

Los envios fuera de españa tendran un recargo por costes de envio diferente a los envio hechos dentro del territorio español. El coste de envio se especificará en el carrito de compra y variará dependiendo del país de destino.

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. Si se producen dificultades en cuanto a su suministro o stock, podemos ofrecerte productos sustitutivos de igual o diferente precio, pero si no deseas el cambio, te reembolsaremos cualquier cantidad que pudieras haber abonado. Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de este sitio Web en cualquier momento.
No aceptamos ninguna responsabilidad sobre el hecho de quitar o modificar cualquier producto o contenido del sitio Web.

• GARANTÍAS

Si el Usuario contrata con Eida’s Shot como consumidor, Eida’s Shot le ofrece la garantía contractual, sobre los artículos que se comercializan a través del Sitio Web. En todo caso, Eida’s Shot intentará ofrecer al Usuario la máxima exactitud y fiabilidad de las informaciones que se detallan en el Sitio Web respecto de los artículos en venta (denominaciones, fotografías, composición y propiedades de los artículos, etc). Eida’s Shot no se hace responsable de potenciales errores que pudieran existir, si bien procederá a corregirlos una vez sea notificado sobre los mismos.

Sloane Sensations responderá de las reclamaciones que se manifiesten en el plazo de 6 meses desde la entrega, siempre y cuando el cliente haya informado a Eida’s Shot de dichas reclamaciones en el plazo de 14 días desde que tuvo conocimiento de ella.

• PROCEDIMIENTO DE COMPRA

Usuario registrado

El Usuario puede navegar por el Sitio Web y seleccionar el artículo que le interese y, una vez encontrado, pinchar sobre dicho artículo para conocer los detalles acerca del mismo que se ofrecen en el Sitio Web y, si lo desea, añadir dicho artículo a su pedido.

Si es la primera vez que el Usuario accede al Sitio Web, para poder realizar la compra, deberá registrarse introduciendo su dirección de correo electrónico y una contraseña, y así poder crear y acceder a su cuenta.

En el caso de que se trate de un Usuario ya registrado y que posea una cuenta activa, deberá únicamente introducir su dirección de correo electrónico y su contraseña para acceder a su cuenta y que el sistema pueda así reconocer sus datos.

Usuario invitado

El Usuario también tiene la opción de realizar su compra en condición de invitado. De esta forma, el Usuario verá simplificado el proceso de compra, puesto que únicamente con los datos imprescindibles para tramitar el pedido y sin que se le otorgue una cuenta concreta como usuario registrado, podrá realizar la compra.

• ACEPTACIÓN DE PEDIDOS

Una vez el importe del pedido haya sido satisfecho por parte del Usuario, el mismo procederá a ser aceptado por Eida’s Shot. Tras confirmar la compra, el Usuario recibirá un correo electrónico como acuse de recibo de la correcta recepción del pedido; no obstante, dicho pedido quedará sujeto a una comprobación y aceptación del mismo por parte de Eisa’s Shot. No existirá ningún contrato de venta en relación con ningún producto hasta que tu pedido haya sido expresamente aceptado por nosotros. Si tu pedido no es aceptado, el importe del mismo te será reintegrado en su totalidad.

El Usuario recibirá un correo electrónico en el plazo de las 7 días hábiles siguientes a la realización del pedido, salvo incidencia técnica, con la confirmación de la aceptación de su pedido y se le informará del plazo de envío del mismo. Una vez el Usuario reciba dicho correo en el que se incluirá un acceso a los términos y condiciones generales de compra, se entenderá que queda formalizado un contrato entre el Usuario y Eida’s Shot.
Una vez realizado un pedido, recibirás un correo electrónico confirmándote que hemos recibido tu solicitud. Ten en cuenta que esto no significa que tu pedido haya sido aceptado. Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación. No estamos obligados a aceptar el pedido y puede, a su discreción, denegar su aceptación.

Sólo se aceptará la compra cuando te enviemos la confirmación de envío y ésta se referirá exclusiva y únicamente aquellos productos indicados en la confirmación de envío. No estaremos obligados a suministrarte ningún otro producto.

Nos reservamos el derecho a no aceptar un pedido en los siguientes casos: i) en caso de un error técnico y/o un error tipográfico en el precio o en el resto de los datos del producto y, ii) en el caso de falta de disponibilidad del producto/s.

• CONFIRMACIÓN Y ANULACIÓN DE PEDIDOS

Con carácter previo a la finalización del pedido, el Usuario podrá revisar todos los detalles del mismo y los artículos incluidos con el fin de, si lo considera necesario, modificar, añadir o eliminar algún artículo.

Una vez se formalice el pedido mediante su confirmación por parte del Usuario, no será posible modificar o anular el pedido a través del Sitio Web, por lo que el Usuario debe ponerse en contacto directamente con el Servicio de Atención al Cliente (en adelante, “SAC”: contacto@eidasshot.com). Una vez el Usuario se haya puesto en contacto con el SAC, y siempre y cuando el pedido no haya entrado en fase de expedición y haya salido ya de nuestras oficinas centrales, será posible modificar o anular cualquier cuestión relativa al pedido realizado.

• ENVÍOS

A la hora de realizar el pedido, el Usuario puede optar por recibir su pedido en una dirección de su elección (excepto apartado de correos). La dirección de envío debe pertenecer al país en el que se ha realizado la compra.

El plazo de entrega será aproximadamente el especificado en la confirmación del pedido. Este plazo puede aumentar en épocas determinadas u otras circunstancias ajenas a las gestiones propias de Sloane Sensations, por lo que Sloane Sensations no se hace responsable de los posibles retrasos que puedan originarse por cualquiera de los motivos anteriormente mencionados o por motivos imputables directamente a terceros ajenos a Sloane Sensations.

Sloane Sensations mantendrá informado al Usuario del estado de su pedido a través del envío de un correo electrónico o bien a través de un mensaje al teléfono móvil facilitado.

Los gastos de envío del pedido serán cáculados según la zona de entrega y su peso.

Si el Usuario, en el momento de abrir el paquete, observa que alguno de los artículos del pedido está deteriorado, deberá detallarlo en el albarán de entrega y ponerse en contacto con el SAC. En tal caso, Sloane Sensations reparará o sustituirá sin coste alguno los artículos que hubiesen sido perdidos durante el transporte o que hubiesen sufrido algún tipo de deterioro en el transcurso de su entrega, siempre y cuando el Usuario notifique la incidencia en un plazo inferior a 24 horas desde la recepción del pedido.

Una vez entregado el pedido, los artículos que componen dicho pedido pasan a ser propiedad del Cliente y por tanto todos los daños que pudieran originarse en adelante serán responsabilidad de este último. Todo riesgo relativo al artículo adquirido será asumido por el Usuario desde el momento que se le hace entrega del mismo.

El Usuario adquiere la propiedad de los artículos una vez Eida’s Shot haya recibido correctamente y de forma íntegra el importe correspondiente al pago de los mismos y una vez se haga efectiva la entrega de los artículos adquiridos.

En el caso de pedidos realizados en periodos de alta demanda, no se podrá asegurar la entrega en el plazo estimado en Península para: Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla. Hecho por el cual Eida’s Shot no adquirirá responsabilidad alguna por el posible incumplimiento de esas fechas de entrega.

• POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN, CAMBIO Y REEMBOLSO DE PEDIDOS

1.DEVOLUCIONES

• Las devoluciones en Eida’s Shot acarrean gastos de envío.

En el caso de devoluciones desde Canarias, Ceuta y Melilla o resto del mundo, el Usuario deberá asumir los gastos de salida de su comunidad (despachos aduaneros). El importe será abonado directamente al agente de transporte encargado de recoger su devolución.

Debe utilizar el empaquetado de envío original a la hora de devolver su pedido. De este modo, los artículos estarán protegidos en todo momento y se mantendrán en perfectas condiciones.

Los artículos devueltos deben estar nuevos, en perfecto estado y con el etiquetado original.

No se aceptan devoluciones de artículos personalizados, con alteraciones o arreglos.

Las devoluciones que no cumplan con alguna de las condiciones anteriormente especificadas no serán aceptadas.

El plazo para solicitar la devolución es de 30 días naturales desde la fecha de confirmación del pedido (“Date”) que figura en su ticket de compra («Delivery Note»).

La devolución de pedidos que se realicen a través del presente Sitio Web se podrá tramitar a través del propio Sitio Web, solicitando su recogida a domicilio.

• Devolución a través del Sitio Web

El Usuario debe acceder al apartado «Mi Cuenta» y, dentro de este, al pedido que contenga el/los artículo/s a devolver. Una vez identificado, el Usuario deberá seleccionarlo/s en el ticket de compra que recibe junto al pedido y elegir una dirección de recogida para poder facilitársela al transportista.

Si el Usuario realiza el pedido a través de una sesión de invitado, deberá acceder al detalle de su pedido a través del enlace que figura en el correo de confirmación recibido en el momento en el que realizó la compra y tramitar la devolución.

El/Los artículo/s deberán ser devueltos en el embalaje original en el que el pedido fue entregado y dicha devolución se tramitará de forma gratuita.

La devolución de artículos a través de la web sólo está disponible para las compras realizadas en este canal.

Una vez la devolución sea recibida por Sloane Sensations se procederá a la verificación de el/los artículos devueltos para comprobar que se corresponden con los indicados en el ticket de devolución y que ha/n sido recibido/s en perfectas condiciones.

Si la comprobación es satisfactoria, se procede por parte de Sloane Sensations al reembolso del dinero que el Usuario hubiese abonado por el/los artículos devueltos, a través del mismo método de pago utilizado por el Usuario para realizar el pedido, en el plazo máximo de catorce (14) días desde la comunicación de deseo de desistimiento.

El reembolso se llevará a cabo en la misma forma de pago en que se haya realizado la compra.

2.DEVOLUCIONES POR PRODUCTO DEFECTUOSO

En el caso de que el Usuario proceda a la devolución de un artículo por estar dicho artículo defectuoso o presentar algún tipo de tara, o porque no se ajuste a lo establecido en el contrato, se procederá a la devolución del mismo (sin que el cliente se haga responsable del coste de devolución) por el procedimiento descrito con anterioridad, una vez se haya comprobado que procede el reembolso o sustitución del mismo.

En este sentido, el cliente debe hacerse cargo del coste de la devolución, y luego de que el personal de Eida’s Shot verifique que efectivamente el articulo tienen un defecto de fabrica será reembolsado dicho coste.

3.DERECHO LEGAL A DESISTIR DE LA COMPRA

Con carácter general, si el Usuario contrata como consumidor y usuario, tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce (14) días naturales.

Dicho plazo expirará una vez hayan transcurrido los catorce (14) días naturales a contar desde el día en el que al Usuario se le hace entrega del artículo pedido.

Para ejercer su derecho al desistimiento, el Usuario deberá enviar notificación a Sloane Sensations, mediante email a la dirección de correo electrónico desistodemicompra@sloanesensations.com, en la que el Usuario comunique de forma inequívoca, su decisión de desistir del contrato suscrito entre el Usuario y STL.

El usuario debe atenerse a todas las condiciones de compra y devolución recogidas en este documento, y en consecuencia, para ejercer el derecho al desistimiento de compra, los artículos deben cumplir los requisitos mencionados en el apartado POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN, CAMBIO Y REEMBOLSO DE PEDIDOS.

4.PRECIO Y FORMAS DE PAGO

Cualquier pedido deberá ser abonado inmediatamente después de que se lleve a cabo la confirmación del mismo en el carrito de compra. Únicamente los pedidos en los que se haya verificado y completado el pago serán cursados.

Los precios relativos a los artículos expuestos en el presente Sitio Web podrán estar sujetos a cambios por parte de Eida’s Shot, sin que dichos cambios sean aplicables a los pedidos que se encuentren en curso en el momento del cambio.

En cumplimiento de la legislación vigente, cualquier compra que se realice a través del Sitio Web está sujeta al impuesto sobre el valor añadido, a excepción de Canarias, Ceuta y Melilla. Se aplicará el tipo del impuesto aplicable vigente en el momento que se realice la compra.

En el caso de envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, el Usuario deberá asumir los gastos de entrada y salida de su comunidad (despachos aduaneros). El importe de estos gastos será abonado directamente al agente de transporte encargado de entregar su pedido o realizar la recogida de su devolución.

El Usuario podrá realizar el pago mediante tarjeta de crédito o débito (Visa / MasterCard), transferencia bancaria o a través de la plataforma PayPal.

Por motivos de seguridad, si el Usuario selecciona como método de pago PayPal, una vez se realice el pedido no se permite efectuar ningún tipo de cambio en la dirección de envío.

Los datos de pago del Usuario, en ningún caso, serán almacenados o tratados por Sloane Sensations, sino que quedarán directamente registrados por la pasarela de pagos de la entidad financiera elegida por el Usuario para efectuar el pago. Para mayor seguridad, el Sitio Web cuenta en el momento de realizar el pago con un Servicio de Autenticación de Comercio Electrónico Seguro, sistema establecido por Visa/MasterCard/Eurocard, por el que el Cliente se autentifica ante su banco emisor y el comercio se autentifica ante su banco adquiriente.

Con el fin de garantizar la confidencialidad e integridad de las transacciones, éstas se llevan a cabo a través del protocolo SSL (Secure Socket Layer) con claves de seguridad de 128 bits

El cargo del importe del pedido se llevará a cabo en tiempo real mediante la forma de pago seleccionada y, en caso de que el cargo fuese cancelado por cualquier motivo y no llegara a término la transacción, el pedido quedará anulado automáticamente.

• SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

El Usuario puede contactar con atención al cliente en el momento que lo estime oportuno y a través de los métodos que se exponen a continuación.

Enviando un email a la dirección: contacto@eidasshot.com

• EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido en nuestro sitio Web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto. Debido a la naturaleza abierta de este sitio web y a la posibilidad de que se produzcan errores en el almacenaje y transmisión de información digital, no garantizamos la precisión y seguridad de la información transmitida u obtenida por medio de esta página web a no ser que se establezca expresamente lo contrario en la misma.

• PROPIEDAD INTELECTUAL

Reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de la página Web nos corresponden en todo momento a nosotros.

• COMUNICACIONES POR ESCRITO

Al usar este sitio Web, aceptas que la mayor parte de las comunicaciones con nosotros sean electrónicas. Las notificaciones que nos envíes deberán enviarse preferiblemente a través de nuestro formulario de contacto. Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas 24 horas después de haberse enviado un correo electrónico. Si crees no haberlas recibido ponte en contacto con
nosotros a través del formulario de contacto.

• DIVISIBILIDAD

Si alguna de las presentes condiciones o alguna disposición fuesen consideradas inválidas, ilegales o inejecutables en alguna medida por la autoridad competente, se separarán de las restantes condiciones y disposiciones que seguirán siendo válidas en
la medida en que así lo permita la ley.

• NUESTRO DERECHO A MODIFICAR NUESTRAS CONDICIONES

Tenemos derecho de revisar y modificar las presentes Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones introducidas no tendrán carácter retroactivo.

• LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCION

Las ventas de productos a través de nuestro sitio Web se regirán por la legislación Española, LSSI – CE, Ley de cookies, LOCM Y RGPD.